Gestão de Marketing Direto - Da Conquista ao Relacionamento com o Cliente, de Agnaldo Lima, será lançado nesta terça-feira (15), no auditório da Barros Melo. A obra trata da história e dos conceitos do marketing direto, nicho de mercado, mídias, redação, acompanhamento e mensuração dos resultados, atendimento ao cliente e logística. No dia do lançamento, o livro será vendido com desconto. O evento acontece às 20h30 e é aberto ao público.
O autor Agnaldo Lima é graduado em administração e pós-graduado em administração de marketing. O autor também é instrutor de cursos e palestrante nas áreas de atendimento ao cliente e marketing.
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